Disdetta dell’abbonamento: cellulare, internet, fitness
Per gli abbonamenti non esiste un termine legale unico: fanno stato il contratto e le CG – spesso una durata minima di 12 o 24 mesi e un preavviso da 1 a 3 mesi. Disdica per iscritto con il numero di cliente o di contratto e provi la ricezione con una raccomandata.
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L’essenziale
| Preavviso | Secondo contratto/CG, spesso 1–3 mesi |
|---|---|
| Durata minima | Spesso 12 o 24 mesi |
| Indicazioni | Nome, indirizzo, n. cliente/contratto, scadenza |
| Prova | Raccomandata con numero di tracciamento |
| Rinnovo tacito | Possibile se non si disdice in tempo |
Domande frequenti
Posso disdire prima della fine della durata minima?
Di solito solo pagando una penale o le rate restanti secondo le CG. Alcuni operatori vi rinunciano in caso di trasferimento all’estero o di decesso.
Basta una disdetta per e-mail o nell’area clienti?
Sì, se l’operatore la accetta. In caso di contestazione la raccomandata resta la prova più sicura della ricezione tempestiva.
E gli apparecchi (router, box TV)?
Di solito vanno restituiti entro un termine. Chieda nella disdetta le indicazioni per la restituzione.
Modello gratuito
Copi il testo e sostituisca le indicazioni tra [parentesi]. Oppure compili il nostro modulo: spediamo noi la lettera per raccomandata.
Disdetta del contratto n. [N. di contratto, cliente o polizza]
Gentili signore e signori Con la presente disdico il contratto n. [N. di contratto, cliente o polizza] per la prossima scadenza possibile, nel rispetto del termine contrattuale. Vi prego di confermarmi per iscritto la ricezione di questa disdetta e la data di fine del contratto, e di sospendere a tale data eventuali addebiti diretti. Distinti saluti